2011年4月1日，南非新的消费者保护法生效并开始实施。

    该法实施的目的是：
    ·为消费品和服务提供一个公平、无障碍和可持续发展的市场环境；
    ·建立保障消费者安全的国家规范和标准；
    ·推动消费者信息沟通及相关标准的制定，禁止某些不正当的市场和商业行为；
    ·提倡负责任的消费行为；
    ·促进消费品贸易和协议的统一立法和执法；
    · 建立国家消费者委员会。

    消费者保护法管制的范围：
    ·南非共和国境内发生的每项交易；
    ·在南非境内推销或供应的任何货物和服务；以及
    ·在南非境内，为该法管制范围内的交易而提供的货物或服务。

    消费者保护法将全面整顿南非国内商业活动的模式和方式，其中一项重要内容是确认了目前所有消费者都可以享受的权利。以前的法规忽视了这方面内容，而新法首次对消费者各项权利给予了法定确认，包括保密、信息、质量、披露、公平、透明、选择、安全和获得赔偿等。

    新法将营造一个有利的环境，使国家和省级各类消费者保障机构能够有效制定和实施各项规定，从而改善消费者和商家之间的关系。

    企业应全面了解该法的内容及其对自身的影响，以降低新的商业风险。为有效应对新法的要求，您的解决方案应着眼于企业整体，覆盖所有功能部门的各个环节，这样才能提升商业生产力，在达到企业经营目标的同时符合法规的要求。