标准编号：YZ/T 0018-2000，标准状态：现行。 本标准规定了185客户服务中心的网络架构、系统功能和系统要求，以及传输与接口要求和应用软件要求。本标准适用于185客户服务中心的工程建设。
| 英文名称： | Technical requirement of 185 customer care |
| 中标分类： | 通信、广播>>邮政>>M80邮政综合 |
| 发布日期： | 2000-09-18 |
| 实施日期： | 2000-11-01 |
| 起草单位： | 信息产业部邮电设计院 |
| 页数： | 10页 |
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