标准编号：GB/T 24822-2009，标准状态：现行。 本标准规定了家用和类似用途电器产品售后服务过程中所涉及到的信息来源、故障现象、服务类型、服务方式、故障原因、维修措施以及故障责任的信息编码及规则。
本标准适用于家用和类似用途电器售后服务过程中所涉及到的信息编码。
| 英文名称： | The specifications for maintenance failure coding of household and similar electrical appliances |
| 中标分类： | 轻工、文化与生活用品>>家用电器、日用机具>>Y60家用电器基础标准与通用方法 |
| ICS分类： | 家用和商用设备、文娱、体育>>97.030家用电气设备综合 |
| 发布部门： | 中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局 中国国家标准化管理委员会 |
| 发布日期： | 2009-12-15 |
| 实施日期： | 2010-05-01 |
| 首发日期： | 2009-12-15 |
| 提出单位： | 中国轻工业联合会 |
| 归口单位： | 全国家用电器标准化技术委员会(SAC/TC 46) |
| 主管部门： | 全国家用电器标准化技术委员会(SAC/TC 46) |
| 起草单位： | 海尔集团公司、江苏博西家用电器销售有限公司、樱花卫厨(中国)股份有限公司、中国家用电器研究院、广东万家乐燃气具有限公司、珠海格力电器股份有限公司、海信科龙电器股份有限公司、美的集团有限公司、宁波奥克斯空调有限公司、杭州奥普电器有限公司 |
| 起草人： | 万初谦、马德军、程道远、廖金柱、余少言、梁峰、王运伟、王海龙、白韦、李瑞山 |
| 计划单号： | 20072940-Q-607 |
| 页数： | 32页 |
| 出版社： | 中国标准出版社 |
| 出版日期： | 2010-05-01 |
本标准附录A、附录B、附录C、附录D、附录E 为规范性附录。
本标准由中国轻工业联合会提出。
本标准由全国家用电器标准化技术委员会(SAC/TC46)归口。
本标准主要起草单位:海尔集团公司、江苏博西家用电器销售有限公司、樱花卫厨(中国)股份有限公司、中国家用电器研究院、广东万家乐燃气具有限公司、珠海格力电器股份有限公司、海信科龙电器股份有限公司、美的集团有限公司、宁波奥克斯空调有限公司、杭州奥普电器有限公司。
本标准主要起草人:万初谦、马德军、程道远、廖金柱、余少言、梁峰、王运伟、王海龙、白韦、李瑞山。
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